O Um Por Dia respeita sua privacidade e se preocupa com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política explica, de forma direta, quais informações coletamos, para que as usamos, com quem podem ser compartilhadas, por quanto tempo as guardamos e como você exerce seus direitos ao usar o umpordia.com.
1. Sobre esta política
O tratamento dos dados é realizado de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709/2018, e demais normas aplicáveis.
O responsável (controlador) pelos dados tratados no Um Por Dia é a empresa identificada na seção 13. Esta política deve ser lida em conjunto com os Termos de Uso.
2. Quais dados coletamos
O Um Por Dia funciona sem necessidade de criar uma conta. Coletamos apenas as informações necessárias para processar a compra, disponibilizar a experiência e permitir suas funcionalidades. Dependendo do produto e de como você usa o serviço, podemos tratar:
Informações da compra
- E-mail informado no momento da compra.
- Produto adquirido, data, valor e situação do pagamento.
- Identificadores da transação e registros das notificações enviadas pelo intermediador de pagamento.
Informações de personalização
- Nome do casal, da família ou de outras pessoas, conforme a experiência.
- Mensagem de abertura personalizada.
- Foto enviada por você, quando quiser adicionar uma.
Informações registradas na experiência
- Desafios marcados como concluídos e a data da conclusão.
- Reações e anotações adicionadas aos conteúdos.
- Outras informações que você decidir registrar voluntariamente.
Informações técnicas
Dados necessários ao funcionamento e à segurança do site, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e registros de acesso, geralmente gerados pelos serviços de hospedagem e infraestrutura.
Se você não concluir o pagamento
Os dados e a foto que você preencheu no formulário de personalização ficam armazenados por um período curto e são excluídos periodicamente se a compra não for concluída.
Dados de outras pessoas
Quem acessa a experiência pelo link, como a pessoa com quem você compartilhou, não precisa informar e-mail nem outros dados: ela apenas registra o progresso (conclusões, reações e anotações). Nomes, mensagens, fotos e anotações podem se referir a terceiros; use apenas informações que você tem o direito de usar.
Não solicitamos dados pessoais sensíveis para o uso normal do serviço. Recomendamos evitar incluir informações sensíveis (como saúde, religião ou orientação sexual) nas mensagens, fotos e anotações.
3. Como utilizamos seus dados
As informações coletadas são utilizadas para:
- Processar compras: identificar transações e confirmar pagamentos.
- Entregar experiências: criar o acesso individual e enviar o link para o e-mail informado na compra.
- Personalizar conteúdos: exibir nomes, mensagens e fotos fornecidos pelo comprador.
- Salvar o progresso: registrar desafios concluídos, reações e anotações para que continuem disponíveis durante a experiência.
- Prestar atendimento: responder dúvidas, resolver problemas e atender pedidos de cancelamento ou reembolso.
- Proteger o serviço: prevenir fraudes, acessos indevidos e usos inadequados.
- Melhorar o funcionamento: identificar falhas e fazer melhorias técnicas.
Enviamos comunicações relacionadas à compra, ao funcionamento do produto e a atualizações importantes. Atualmente não enviamos e-mails promocionais; se isso mudar, só enviaremos quando houver base legal adequada, respeitando suas preferências e a possibilidade de cancelar o recebimento.
4. Pagamentos e compartilhamento de dados
Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago, que trata os dados de pagamento conforme a política de privacidade dele. O Um Por Dia não tem acesso aos dados completos do seu cartão, como número, validade e código de segurança. Recebemos apenas o necessário para identificar a compra, confirmar o pagamento e disponibilizar o produto.
Além do Mercado Pago, podemos compartilhar dados com fornecedores de tecnologia necessários ao funcionamento do serviço, como:
- Serviços de hospedagem e infraestrutura.
- Serviços de banco de dados e de armazenamento de arquivos.
- Plataformas de envio de e-mails.
- Ferramentas de segurança e monitoramento técnico.
O compartilhamento é limitado às informações necessárias para cada finalidade, observada a legislação aplicável. Não vendemos nem comercializamos seus dados pessoais. Também poderemos fornecer informações quando houver obrigação legal ou determinação de autoridade competente.
Alguns desses fornecedores podem armazenar ou tratar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, observamos as exigências da LGPD para transferências internacionais, como o uso de fornecedores que adotam garantias adequadas de proteção.
5. Links de acesso e informações compartilhadas
As experiências são acessadas por links individuais, sem conta ou senha. Cada link contém um código longo e aleatório, difícil de adivinhar.
Quem possui o link pode acessar a experiência, ver os conteúdos já liberados e as informações personalizadas (nomes, mensagem e foto), além de marcar desafios como concluídos e registrar reações e anotações. Isso significa que o que for adicionado à experiência pode ser visto por qualquer pessoa que tenha o mesmo link.
Por isso, compartilhe o link apenas com pessoas de confiança e evite publicá-lo em redes sociais ou outros ambientes abertos. Se o link vazar, entre em contato para que possamos ajudar.
As fotos ficam em armazenamento privado e só são exibidas a quem acessa a experiência, por endereços temporários. O Um Por Dia não se responsabiliza pelo compartilhamento voluntário do link com terceiros, sem prejuízo das responsabilidades previstas em lei.
6. Armazenamento e prazo de conservação
Guardamos os dados pelo tempo necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais e atender às finalidades desta política.
O link de cada experiência fica ativo por 3 meses, contados a partir da data da compra. Depois desse período, o acesso é encerrado.
As informações personalizadas, fotos, conclusões, reações e anotações deixam de estar acessíveis quando o prazo termina. Por isso, salve as lembranças que quiser guardar antes do encerramento do acesso.
O fim do período de acesso não significa a exclusão imediata de todos os dados. Informações de compras, pagamentos e atendimento podem ser conservadas por mais tempo para cumprir obrigações legais, fiscais ou contábeis, ou para o exercício regular de direitos. Quando não houver mais necessidade ou justificativa legal, os dados são excluídos ou anonimizados em prazo razoável.
7. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Entre elas: conexão segura (HTTPS), banco de dados acessível apenas pelo nosso servidor, armazenamento privado de fotos, links difíceis de adivinhar e restrição de acesso às informações conforme a necessidade.
Apesar desses cuidados, nenhum sistema conectado à internet é totalmente livre de riscos, e não é possível garantir segurança absoluta. Em caso de incidente de segurança com dados pessoais, adotaremos as providências previstas na legislação, incluindo as comunicações necessárias aos titulares e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Informações de crianças e adolescentes
O Um Por Dia é voltado a adultos que compram, mas pode oferecer experiências para casais, famílias e outras ocasiões, incluindo atividades com crianças. Menores de 18 anos precisam da autorização de um responsável para comprar e usar o serviço, conforme os Termos de Uso.
Ao adicionar fotos, nomes ou outras informações de crianças e adolescentes, você deve garantir que tem a autorização de um responsável e respeitar o direito deles à privacidade e à imagem. O tratamento desses dados observa a legislação aplicável e o melhor interesse da criança e do adolescente.
10. Seus direitos sobre os dados pessoais
De acordo com a LGPD, você pode:
- Confirmar se tratamos seus dados.
- Solicitar acesso às informações que mantemos sobre você.
- Corrigir dados incompletos, incorretos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados nas situações previstas em lei.
- Pedir informações sobre o compartilhamento dos seus dados.
- Solicitar a portabilidade, quando aplicável.
- Revogar consentimentos anteriormente dados.
- Saber que pode não fornecer consentimento e quais as consequências.
- Opor-se a tratamentos feitos em desacordo com a lei.
Para exercer esses direitos, envie um e-mail para lucasfernandes@grupolura.com.br informando o e-mail usado na compra e o que você deseja. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade e evitar o acesso indevido por terceiros.
Respondemos conforme os prazos da LGPD (por exemplo, a declaração completa sobre o tratamento dos seus dados em até 15 dias, quando solicitada). Alguns dados podem precisar ser mantidos mesmo após um pedido de exclusão, quando houver obrigação legal ou outra justificativa prevista na LGPD. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
11. Bases legais para o tratamento
Tratamos dados pessoais com base nas hipóteses previstas na LGPD, conforme a finalidade de cada atividade:
- Execução de contrato: processar a compra, criar a experiência, enviar o link, exibir o conteúdo personalizado e salvar o progresso.
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: guardar registros de compras e pagamentos para fins fiscais, contábeis e outras exigências.
- Legítimo interesse: proteger o serviço, prevenir fraudes e fazer melhorias técnicas, respeitando seus direitos e expectativas.
- Exercício regular de direitos: atender pedidos de reembolso e se defender em eventuais disputas.
- Consentimento: nos casos em que a lei exigir, como o eventual envio de comunicações promocionais ou o tratamento de dados de crianças, que pode exigir o consentimento de um responsável.
O tratamento é limitado ao necessário para as finalidades informadas, em respeito aos princípios da LGPD.
12. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no funcionamento do Um Por Dia, melhorias nos serviços ou novas exigências legais. A versão mais recente fica sempre nesta página, com a data da última atualização.
Quando uma alteração relevante exigir comunicação específica ou nova autorização, adotaremos as medidas necessárias conforme a legislação.
13. Contato e identificação da empresa
O Um Por Dia (umpordia.com) é um serviço digital oferecido pela empresa identificada abaixo, que atua como controladora dos dados pessoais tratados no serviço:
- Razão social: LURA SOLUTIONS LTDA - ME
- CNPJ: 42.500.671/0001-61
- E-mail de atendimento: lucasfernandes@grupolura.com.br
- Site: https://grupolura.com.br
Para esclarecer dúvidas sobre esta política, pedir informações ou exercer seus direitos de proteção de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail informado acima.
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